現場の「動き」を、ビジネスの「力」に。
Real-time Visibility / Field Operation DX
FSM（現場管理）のデジタル化により、
フィールドの機動力を最大化し、
組織の自走を支援します。
現場でよくある課題
FSMの成否を分ける、4つの「情報の壁」。
業務・データの属人化
計画や判断が特定の人に依存し、対応品質がぶれやすい。
紙ベースの作業による負担
顧客情報や作業履歴が散在し、確認と転記に時間がかかる。
作業状況が見えない不安
管理者や顧客が「今どこまで進んでいるか」を把握しづらい。
部門間で情報がつながらない
営業・サポート・現場の情報が断絶し、同じ確認が繰り返される。
FSMの現場では、「探す」「確認する」「転記する」が積み上がり、現場と管理の両方が疲弊しやすくなります。
現場直結、現場専用、現場統合。
レオウェイが実現する「次世代のフィールドワーク」
現場作業の可視化
「誰が、どこで」を瞬時に把握。
スタッフの動きをリアルタイムに可視化し、本部との情報ラグをゼロにします。
現場専用UI開発
迷わず、一瞬で報告を完了。
過酷な環境に特化したモバイルUIを実装し、現場の「使いやすさ」を追求します。
高度なデータ統合
現場の「事実」を、経営の資産へ。
作業ログをCRM等とシームレスに連携。現場の声を、次なる戦略の根拠に変えます。
私たちの解決策
業務設計とテンプレート化
作業プロセスと入力を整理し、迷わず進められる導線に落とし込みます。
モバイル前提の入力・閲覧
現場で必要な情報を、必要な順で。作業前後の報告まで一気通貫に。
リアルタイム可視化
進捗・滞留・品質をダッシュボードで把握し、判断を早くします。
CRMと現場データの連携
顧客情報・契約・履歴と現場対応をつなぎ、次のアクションへ活かします。
OUTCOME
現場の「止まる」を減らす
探す時間を削減し、対応スピードを上げる
対応品質を標準化し、属人化を解消する
進捗の見える化で、管理と顧客対応を強くする
改善が回る運用にして、継続的に成果を出す
現場が変われば、戦略が変わる。
レオウェイが提案する、次世代の「現場最適化」
モバイルアプリによる現場対応
現場からの報告まで、ひとつの画面で完結。
スケジューリングの最適化
効率的な計画と、スピードある対応を支えます。
データ分析による業務改善
データを次の改善につなげます。
クラウドによる一元管理
情報を集約しながら、使いやすさも損ないません。
CRMとの連携
現場と顧客を、データでつなぎます。
運用・定着まで伴走
運用ルールと改善サイクルを整え、成果が続く体制へ。
レオウェイは、複雑化したフィールドサービス管理を「シンプル」に再定義します。
現場の動きを可視化し、システムを現場仕様に変え、すべてのデータを経営判断の武器へと昇華させます。
現場を止めない。
フィールドサービスを、次のレベルへ。
まずはお気軽にご相談ください。